Términos y Condiciones generales de uso del sitio Cromodata

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, en carácter personal o en representación de una entidad (en adelante, el “Usuario” o “usted”), y Cromodata, LLC (en adelante, “Cromodata”, “la Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), en relación con su acceso y uso de los sitios web cromodata.com o cromodata.app, así como de cualquier otro medio, canal, portal de suscripción, sitio web móvil, aplicación móvil o programa de software de terceros que le permita descargar o acceder a contenidos proporcionados por nosotros (colectivamente, el “Sitio”).
Al acceder o utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta—sin perjuicio de sus obligaciones bajo cualquier otro acuerdo suscrito con Cromodata (en adelante, los “Otros Acuerdos”)—someterse plenamente a lo dispuesto en estos Términos.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS, SE ENCUENTRA EXPRESAMENTE PROHIBIDO DE USAR EL SITIO Y DEBE SUSPENDER SU USO INMEDIATAMENTE.

Cualquier término, condición o documento adicional que se publique en el Sitio de forma periódica se incorpora expresamente a estos Términos por referencia.
La información disponible en el Sitio no está destinada a ser distribuida o utilizada por personas o entidades en jurisdicciones o países donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación aplicable, o donde ello pudiera sujetar a Cromodata a requisitos de registro o autorización que excedan los establecidos.
Por consiguiente, toda persona que opte por acceder al Sitio desde otras ubicaciones lo hará bajo su propia iniciativa y será responsable de cumplir con la legislación local que resulte aplicable.


1. SOBRE EL USUARIO
El uso del Sitio está reservado exclusivamente a personas que sean mayores de edad según las leyes aplicables en su lugar de residencia. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que cumple con estos requisitos y que toda la información provista es veraz, precisa, completa y se mantiene debidamente actualizada.
Si el Usuario acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declara y garantiza que cuenta con la autorización necesaria para vincular a dicha entidad a lo dispuesto en estos Términos. En tal caso, las referencias a “usted” y “su” se entenderán dirigidas también a la entidad a la que representa.
El Usuario reconoce asimismo que al utilizar el Sitio, declara ser legalmente capaz de celebrar acuerdos y contratos, asumiendo la total responsabilidad por las acciones realizadas a través de su cuenta, incluidas las que puedan conllevar repercusiones legales o financieras.
La utilización de las funcionalidades y servicios del Sitio implica la aceptación incondicional de estos Términos, así como de políticas, directrices o normas adicionales que Cromodata implemente en el futuro.
Para salvaguardar la seguridad e integridad del Sitio, Cromodata se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional para verificar la identidad de los Usuarios. Asimismo, la Compañía podrá rechazar solicitudes de registro o cancelar cuentas si considera que los requisitos no se cumplen o detecta inconsistencias en la información suministrada.


2. USO DEL SITIO

2.1 Registro y Cuenta del Usuario
Para acceder a la totalidad de los servicios de Cromodata, es necesario registrarse y crear una cuenta en el Sitio. Durante este proceso, el Usuario deberá completar un formulario con información válida, que podrá incluir datos personales y de contacto.
El Usuario se compromete a brindar información veraz, completa y actualizada, reconociendo que cualquier dato falso, inexacto o desactualizado podrá acarrear consecuencias legales, incluida la suspensión o cancelación de la cuenta. Asimismo, el Usuario se obliga a comunicar de inmediato cualquier modificación relevante que afecte los datos provistos.
Cromodata se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y de solicitar documentación adicional, pudiendo suspender, rechazar o cancelar la cuenta de aquellos Usuarios cuyas transacciones o datos resulten inconsistentes, sospechosos o imposibles de corroborar. En tales casos, el Usuario no tendrá derecho a indemnización o compensación alguna.

2.2 Uso Prohibido del Sitio
El Usuario se compromete a no realizar, directa o indirectamente, las siguientes actividades en el Sitio:

1. Utilizar el Sitio, sus servicios o Contenido de forma contraria a las leyes o regulaciones aplicables.
2. Recopilar sistemáticamente información o contenidos del Sitio para crear, compilar o estructurar, de manera directa o indirecta, bases de datos, directorios o colecciones sin la autorización escrita de Cromodata.
3. Emplear el Sitio con fines publicitarios, comerciales o promocionales sin autorización.
4. Eludir, deshabilitar o interferir con las medidas de seguridad del Sitio.
5. Realizar “framing” o enlaces no autorizados al Sitio.
6. Engañar, defraudar o inducir a error a Cromodata o a otros Usuarios.
7. Utilizar procesos automatizados (scripts, herramientas de minería de datos, etc.) que afecten el desempeño o la seguridad del Sitio.
8. Interferir, interrumpir o imponer sobrecargas en la infraestructura del Sitio.
9. Vender o transferir su cuenta de Usuario a terceros.
10. Hostigar, amenazar o perjudicar a otras personas a través del Sitio.
11. Desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier componente de software del Sitio.


3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, diseño, código fuente, bases de datos, software, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, interfaces gráficas y demás materiales o tecnologías que aparezcan en el Sitio son propiedad exclusiva de Cromodata o de sus licenciantes, encontrándose protegidos por leyes de propiedad intelectual que incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:

- Leyes de derechos de autor (copyright).
- Leyes de marcas registradas.
- Leyes de patentes.
- Leyes de secretos comerciales.

El Usuario se obliga a respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual de Cromodata y de los terceros que pudieran aportar contenidos al Sitio, absteniéndose de realizar cualquier acto que suponga violación de dichos derechos.


4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario exime de toda responsabilidad a Cromodata, así como a sus directivos, empleados, socios, agentes y otras personas o entidades relacionadas (en conjunto, las “Partes de Cromodata”), frente a cualquier pérdida, reclamación, demanda, responsabilidad, gasto o costo (en adelante, las “Reclamaciones”) que surja directa o indirectamente de:

1. El incumplimiento de estos Términos.
2. Cualquier infracción, apropiación indebida o violación de derechos de terceros (incluidos, sin limitación, derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales o derecho a la privacidad).
3. El incumplimiento de disposiciones legales o normativas aplicables al uso del Sitio.
4. El uso no autorizado, fraudulento o contrario a derecho de los servicios provistos a través del Sitio.

Asimismo, Cromodata y las Partes de Cromodata no serán responsables, en ningún caso, ante el Usuario o terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdidas de ingresos, lucro cesante o pérdida de datos, derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, aún cuando se haya advertido la posibilidad de dichos daños.

El Usuario se compromete a notificar de inmediato a Cromodata de cualquier Reclamación y a colaborar en la defensa de la misma, asumiendo los costos, honorarios y gastos legales que de ello resulten, sin obligar a Cromodata a asumir dichos gastos o proveer representación legal.


5. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
Aunque el Sitio actualmente no habilite a los Usuarios a publicar contenidos, es posible que Cromodata facilite en el futuro la creación, envío, publicación o transmisión de materiales o información (en adelante, las “Contribuciones”). Las Contribuciones pueden incluir, entre otros, textos, imágenes, grabaciones de audio o video, sugerencias, comentarios o información personal.
Al generar o compartir Contribuciones, el Usuario declara y garantiza:

1. Que la divulgación, exhibición, uso o reproducción de dichas Contribuciones no infringe derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.
2. Que posee o ha obtenido las licencias, consentimientos y permisos necesarios para la publicación de tales Contribuciones y para autorizar al Sitio, así como a otros usuarios, a utilizarlas de conformidad con estos Términos.
3. Que, de tratarse de personas identificables en las Contribuciones, ha recabado el consentimiento expreso de dichas personas para su publicación.
4. Que las Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas, ni constituyen spam, publicidad no solicitada o material que promueva conducta difamatoria, violenta, obscena o ilegal.
5. Que las Contribuciones no violan ley, regulación o norma aplicable alguna.

Todo uso contrario a lo anterior se considerará un incumplimiento de estos Términos y facultará a Cromodata a suspender o cancelar, total o parcialmente, los derechos del Usuario para usar el Sitio.


6. LICENCIA DE LAS CONTRIBUCIONES
El Usuario reconoce y acepta que Cromodata podrá acceder, almacenar y procesar toda información y datos personales que sean proporcionados, conforme a los términos de la Política de Privacidad y a las configuraciones de privacidad definidas por el propio Usuario.

Asimismo, al remitir sugerencias, comentarios u otro tipo de retroalimentación sobre el Sitio, el Usuario consiente que Cromodata haga uso de tales aportes sin contraprestación económica o de otro tipo.

Cromodata no reclama derechos de propiedad sobre las Contribuciones de los Usuarios, conservando éstos todos los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido. Sin embargo, el Usuario asume la exclusiva responsabilidad de sus Contribuciones y se compromete a mantener indemne a Cromodata frente a eventuales reclamaciones derivadas de las mismas.


7. GESTIÓN DEL SITIO
Cromodata se reserva el derecho, pero no la obligación, de:

1. Monitorear el Sitio en busca de cualquier violación a estos Términos.
2. Iniciar las acciones legales pertinentes, a su sola discreción, contra quienes infrinjan la ley o estos Términos.
3. Restringir o eliminar cualquier contenido que, a juicio de Cromodata, contravenga los presentes Términos o resulte excesivo, ofensivo o ilegal, o que pueda afectar la operatividad del Sitio.
4. Administrar el Sitio de manera que proteja sus derechos, su propiedad y asegure el adecuado funcionamiento de la plataforma.


8. SOBRE NUESTROS SERVICIOS

8.1 Datos
Cromodata procura que los datos que pone a disposición de los Usuarios se encuentren desidentificados conforme al método “Safe Harbor” establecido en la Ley HIPAA. Sin embargo, si el Usuario detecta—o es notificado por Cromodata—que los datos contienen elementos que no cumplen con el método “Safe Harbor” o que pudieran constituir Protected Health Information (PHI) según la legislación aplicable, el Usuario se compromete a:

1. Notificar de inmediato a Cromodata (salvo que Cromodata sea quien le haya notificado en primer lugar).
2. Cooperar con Cromodata para tomar las medidas necesarias a fin de eliminar, devolver o anonymizar la PHI de conformidad con la ley aplicable.
3. Manejar la PHI de acuerdo con todos los requisitos legales y regulatorios.

Cromodata no garantiza que los datos desidentificados cumplan en todo momento con todas las leyes, reglamentos o estándares vigentes, siendo el Usuario, y no Cromodata, responsable de verificar que el acceso y uso de dichos datos sea compatible con la normatividad y estándares profesionales aplicables.

8.2 Derechos de Propiedad Intelectual
A menos que se especifique lo contrario, el Sitio es propiedad exclusiva de Cromodata. Todo el contenido del Sitio—incluyendo, a título enunciativo, escaneos médicos, imágenes, datos, código, software, diseños, videos, textos, gráficos y marcas—es controlado o licenciado por Cromodata y está protegido por la legislación de propiedad intelectual de Estados Unidos y por tratados internacionales.

Salvo que exista autorización expresa en estos Términos o en otro acuerdo, queda prohibida la reproducción, redistribución, transmisión, exhibición pública, venta o explotación comercial de cualquier parte del Sitio sin consentimiento previo y escrito de Cromodata.

Se concede al Usuario una licencia limitada para acceder y usar los datos del Sitio exclusivamente con fines comerciales internos y de conformidad con estos Términos (incluyendo sus restricciones y disposiciones de pago). Cromodata se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.

8.3 Tarifas y Pagos
Cromodata acepta diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas Visa, Mastercard, American Express y transferencias bancarias. En caso de que el acceso a determinados servicios esté sujeto a pago, el Usuario se obliga a proporcionar información de facturación y pago precisa, completa y actualizada.

Las compras efectuadas a través del Sitio se procesan mediante una cuenta de facturación en línea. El Usuario asume la responsabilidad de satisfacer impuestos, tasas o gravámenes que resulten aplicables, salvo aquellos que graven los ingresos de Cromodata. Los precios pueden modificarse en cualquier momento y todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses (USD).

Si un servicio está sujeto a facturación recurrente, el Usuario autoriza a Cromodata a cargar los importes adeudados en cada período hasta que se notifique su cancelación. En caso de error en los precios, Cromodata se reserva el derecho de corregir los cargos incluso después de haber recibido el pago.

8.4 Cancelaciones
Todas las compras son definitivas y no reembolsables. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta o contactando a Cromodata (info@cromodata.com). La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso.

Si el Usuario no está satisfecho con los servicios, puede dirigir sus comentarios a info@cromodata.com.


9. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

9.1 Modificaciones al Sitio
Cromodata se reserva el derecho de realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en el contenido y funcionalidades del Sitio en cualquier momento. Salvo que se indique lo contrario, dichas modificaciones surtirán efecto de forma inmediata una vez publicadas.
En caso de cambios sustanciales en estos Términos, Cromodata hará los esfuerzos razonables para notificar al Usuario con al menos 15 días de antelación mediante notificaciones electrónicas. Si el Usuario no está de acuerdo con la versión modificada, podrá cerrar su cuenta sin penalización alguna antes de la fecha de entrada en vigor.

9.2 Errores y Actualizaciones
El Sitio podría contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios o disponibilidad. Aunque Cromodata procura mantener la información actualizada y precisa, no garantiza la ausencia de errores. Al detectarse alguna inexactitud, Cromodata trabajará para subsanarla a la brevedad.

9.3 Disponibilidad del Sitio
Cromodata se esfuerza por garantizar la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. Sin embargo, factores externos como tareas de mantenimiento, problemas técnicos o eventos de fuerza mayor pueden provocar interrupciones temporales. En tales supuestos, Cromodata procurará restablecer el servicio cuanto antes.

9.4 Limitación de Responsabilidad
El Usuario reconoce que Cromodata no será responsable por pérdidas, daños o inconvenientes derivados de interrupciones o fallas en el Sitio, siempre que no obedezcan a negligencia grave o dolo por parte de Cromodata.


10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

10.1 Negociaciones Informales
Para agilizar la resolución de cualquier disputa o reclamación que surja en relación con estos Términos (cada una, una “Disputa”), las partes convienen en intentar primero resolverla de forma amistosa durante un período de treinta (30) días antes de iniciar cualquier acción legal. Este período comenzará con la notificación escrita de la parte reclamante.

10.2 Jurisdicción
Cualquier litigio o acción legal relacionado con estos Términos o con el uso del Sitio deberá presentarse ante los tribunales estatales o federales del Condado de Santa Clara, California, EE. UU.

10.3 Restricciones
Las partes acuerdan que cualquier Disputa se limitará a las partes individualmente, por lo que queda excluida la posibilidad de reunir reclamaciones o procedimientos en una acción colectiva o de tipo representativo, en la máxima medida permitida por ley.

10.4 Excepciones a las Negociaciones Informales
Las disposiciones de negociación informal no se aplicarán a Disputas que busquen:
Hacer valer o proteger derechos de propiedad intelectual de una de las partes.

- Reclamar daños por robo, piratería, invasión de la privacidad o uso indebido.
- Obtener medidas cautelares inmediatas.


11. CONTACTO
Para preguntas, aclaraciones o solicitudes de información acerca de estos Términos, el Usuario puede comunicarse con Cromodata a través del correo electrónico:
info@cromodata.com

Última actualización: 28/03/2025
Al acceder o utilizar el Sitio de Cromodata, el Usuario declara que ha leído, comprendido y acepta en su totalidad estos Términos y las normas que los complementan. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos establecidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la plataforma.